蒸汽电子烟加盟认准 雪加 知名,加盟雪加系列报道二:电子烟标签如何以低价精准获取客户?

雪加西北分店的蔡晓婷,一个零销售经验的电子烟小白店员,没想到她加入公司一个月就可以为这家店积累数百名顾客。在这些客户中,有的经过3次进店,最终留下了深刻印象,有的已经从其他品牌变成了雪加的用户。这里的秘诀是“3种方法”和“6个要点”。

“产品创新和产品品质”是雪嘉作为中国人电子烟leader一直在寻求改进和突破的方向,“Tokker-Locker-Fission”是所有销售人员的命脉。

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方法一:托克

雪家店移动营销运营负责人刘硕曾表示:“凡事都有门槛,尤其是像电子烟这样的新品。如何降低消费者进入的阻力,完成初始消费教育是未来企业发展的基础。最重要的两点是:一是要吸引客流;二是门槛低。”

● 吸引客流

1、客流选址很重要,好位置自带;

2、避免“呆在地上等兔子”主动“引出客流”。在雪加华南店工作的彭志军是“外向的客户延伸小能手”。 “商场商家,老外卖/快递哥,商场外顾客,老顾客带来新顾客”她绝不会错过每一次延期,一有机会,我总是自嘲“积极、热情、脸皮厚”。 ”正是因为这样的特点和坚持,彭志军获得了疫情期间1-3月区域季度销售冠军。

3、依靠“地图”,让每一位用户都能轻松找到离自己“最近”的专卖shop地址。

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雪加在其公众号中设置了导流支持链接电子烟加盟,您可以随时查看附近的商店。

● 门槛低

雪加的一位运营负责人也透露了吸引顾客的核心秘诀:“让更多的新用户上手,提高用户的(卷烟)杆率。比如雪加就投入了巨大的财力来支持门店发展.”注册会员买烟弹送烟杆的推广和引流,除了吸吸引了很多想尝试新烟的用户外,还可以转化很多电子烟品类用户。消费者持有率越高,@k43烟弹repurchase 的机会就越大。此类回购将通过日常客户维护以良性方式持续。”

方法二、”锁”客

成功获取客流后,需要依靠门店销售人员的“专业能力和服务意识”来锁定客流量。我想开一家电子烟商店电子烟代理,但找不到合适的销售人员。这也是很多人头疼的问题。

“小白”乃至不是吸烟的人,如何能在最短的时间内变成“电子烟达人”?这需要一个系统的培训体系。

每位加入雪加商店的店员必须在入职第一个月完成雪加商学院提供的系列培训。 《可本拼-卖销售四步法》让小白店员轻松掌握销售技巧,加上《品类知识百科》、《产品知识百科》、《客户问答口语技巧》等综合培训《金店员服务SOP》在最短的时间内把小白店员培养成“懂行懂事”,懂聊天电子烟加盟,懂卖”电子烟专业卖手。

上面提到的零销售经验,从未接触过电子烟的蔡晓婷就是一个很好的例子。 2019年11月22日加入公司后,经过短短一个月的努力,他将在12月完成。获得西北区销售冠军。

“我之前从来没有做过销售工作,也不是抽烟,也没有联系过电子烟。刚进店的时候,感觉很多东西都看不懂,所以我用了各种方法来学习。”蔡晓婷介绍:“一个是通过老师的培训课程;另一种是在日常销售中多请教老员工;三是关注和走动竞品店铺;四是在日常销售中进行回顾和积累。而且蒸汽电子烟加盟认准 雪加 知名,我认为要做好电子烟这个新品类的销售,必须了解行业,了解产品,了解竞争产品。只有得到一致的答复,才能树立专业形象,在客户心中建立信任。一旦建立信托蒸汽电子烟加盟认准 雪加 知名,交易即告完成。这更容易。”

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销售只是开始,而不是结束。成交后,售后服务跟踪这一重要的“锁定”客户环节,才刚刚开始。有必要建立客户档案,并使用正确的方法积极建立和维护客户关系。

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方法三、裂变

擅长主动“拓展客户”的彭志军对“裂变”感触很深:“新品的用户裂变,口碑很重要。因为认可,推荐 .我们的新客户,其中相当一部分是老客户,参考推荐。”

彭志军:“从入职开始,我们就被告知要注意客户积累和关系维护。疫情最初几个月,门店客流量很小,我们的销售额占了相当一部分来自老客户的贡献,也有很多老客户介绍的新客户,这是长期积累,但在疫情期间效果明显。”

事实上,雪加在刺激老客户自身消费升级,激发老客户带来新客户方面也提供了很多促销支持。包括老客户自带套餐的升级,不同价位的原套餐优惠几百元;而那些邀请新客户成为雪加用户的老客户也可以获得烟弹礼物。

此外,针对现有客户,雪加推出了新的社交零售实验,鼓励客户成为雪加推广大使。用户的口碑是最好的宣传,让大家成为裂变的中心。 .

获取客户的六个关键点

一个是加微信,不管买不买,一定要加;

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二是贴标签,这是对客户进行分类最直接的方式;

三是发表意见。备注做的好,更容易回访交易;

四是心态好,初心对了,事情就对了;

五、及时反馈,及时响应和处理客户问题;

六、定期回访,每天在朋友圈与客户互动。

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销售是方法,产品是根本

客户对雪嘉的认可,归根结底是好产品。 2019年底,雪加推出了两款革命性产品:一款是冲击小烟市场的Lite“智能系列”。在增加烟雾量的同时,价格 只有三种其他产品。一份,非常划算;

另一个是Pro系列。除了保持一贯的品质和加入智能模式,Pro一举突破了电子烟所有产品遇到的问题,实现了“充电一刻钟,续航一整天”。这就是也是这两款产品一经推出就成为众多雪家线下门店卖得中最好的两个系列的原因之一。

因此,品牌选择、店面选择和获客是相互影响、相辅相成的。选择好品牌,选择好产品,配合科学的获客方法和销售技巧。没必要做好电子烟实体店第二种方法,这条路上没有捷径,只有不断的实验和优化,才能找到最适合自己的路。

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